Termos de Uso

Última atualização: 10 de fevereiro de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma DashMaster ("plataforma", "serviço" ou "nós"), você ("usuário" ou "você") concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, você não deve utilizar nossos serviços.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Descrição do Serviço

O DashMaster é uma plataforma de gestão de marketing digital que oferece:

• Dashboards inteligentes: Criação de dashboards de marketing a partir de dados inseridos pelo usuário
• Analisador de SEO: Análise técnica de otimização de websites
• Analisador de Redes Sociais: Ferramenta comparativa com dados inseridos manualmente pelo usuário
• Analisador de Tecnologia: Detecção de tecnologias em websites via análise de headers HTTP públicos
• Plano de Mídia com IA: Geração de planos de mídia com inteligência artificial
• Apresentações interativas: Criação de apresentações com dados do dashboard
• Chat com IA: Assistente inteligente para análise de dados

3. Cadastro e Conta

• O cadastro é obrigatório para uso da plataforma
• Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas
• Você é responsável pela segurança da sua senha e conta
• É proibido compartilhar credenciais de acesso com terceiros
• Menores de 18 anos não devem utilizar a plataforma

4. Uso Adequado da Plataforma

4.1 Usos permitidos

• Análise de marketing digital dos seus próprios projetos e clientes
• Criação de relatórios e apresentações para fins profissionais
• Inserção manual de dados de redes sociais e métricas de marketing
• Análise de tecnologias de websites através de informações públicas

4.2 Usos proibidos

• Utilizar a plataforma para atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros
• Inserir dados pessoais de terceiros sem autorização ou base legal
• Tentar acessar áreas restritas ou sistemas internos da plataforma
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou desmontar o software
• Sobrecarregar a infraestrutura com requisições excessivas
• Utilizar bots, scrapers ou ferramentas automatizadas para acessar a plataforma
• Revender ou sublicenciar o acesso à plataforma sem autorização

5. Propriedade Intelectual

• O DashMaster, incluindo código, design, marca e conteúdo, é protegido por direitos autorais
• Os dados e conteúdos inseridos pelo usuário permanecem de propriedade do usuário
• Os relatórios, dashboards e apresentações gerados a partir dos dados do usuário podem ser livremente utilizados por ele
• A plataforma não reivindica propriedade sobre os dados do usuário

6. Dados e Privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos de Uso.

• Os dados inseridos na plataforma são de responsabilidade do usuário
• Se você administra dados de clientes, deve garantir que possui base legal para o tratamento (LGPD)
• A plataforma processa dados localmente e não compartilha com terceiros para fins de marketing

7. Limitação de Responsabilidade

• A plataforma é fornecida "como está" (as is), sem garantias de disponibilidade ininterrupta
• Os insights gerados por IA são sugestões e não devem ser considerados como consultoria profissional
• Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base em dados ou análises da plataforma
• Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de uso indevido da plataforma
• Em caso de falhas ou indisponibilidade, faremos esforços razoáveis para restabelecer o serviço

8. Planos e Pagamento

• Os planos e preços vigentes estão disponíveis na página de planos
• O período de teste gratuito de 14 dias não requer cartão de crédito
• Após o período de teste, o acesso a funcionalidades premium requer assinatura
• Cancelamentos podem ser feitos a qualquer momento, com efeito ao final do período vigente
• Reembolsos seguem a política de direito de arrependimento do CDC (7 dias)

9. Suspensão e Encerramento

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que:

• Violem estes Termos de Uso
• Utilizem a plataforma para fins ilegais
• Comprometam a segurança ou estabilidade do serviço
• Estejam inadimplentes por período superior a 30 dias

Em caso de encerramento, o usuário poderá solicitar a exportação dos seus dados conforme a LGPD.

10. Alterações nos Termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário para dirimir quaisquer controvérsias, conforme Art. 101 do Código de Defesa do Consumidor.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso:

• E-mail: contato@dashmaster.com.br
• Suporte: suporte@dashmaster.com.br