Cadastro e Login

O DashMaster utiliza um sistema de contas com diferentes papéis. Ao se cadastrar, você se torna um Gestor (Manager) com acesso completo.

Como Criar Sua Conta:

• Acesse a página de registro: Clique em "Criar Conta" na tela de login.
• Preencha os dados: Nome da empresa, responsável, email, senha, segmento de atuação, tipo de venda (B2B/B2C) e canais de aquisição.
• Confirme o cadastro: Após preencher, clique em "Criar Conta". Você será redirecionado ao dashboard.

Tipos de Usuário:

• Gestor (Manager): Acesso total — cria projetos, convida membros, visualiza todos os relatórios e gerencia faturamento.
• Vendas (Sales): Acesso a demandas atribuídas, contatos, funis e tarefas.
• Marketing: Acesso a dashboards, planos de mídia, análise social e SEO.

Fazendo Login:

• Acesse a URL do DashMaster e insira seu email e senha.
• O sistema mantém sua sessão ativa via token JWT.
• Se esqueceu a senha, entre em contato com o administrador da sua conta.

Criando e Gerenciando Projetos

Projetos são o centro do DashMaster. Cada cliente ou campanha deve ter seu próprio projeto com uma planilha Google Sheets vinculada.

Como Criar um Novo Projeto:

• Passo 1: No menu lateral, clique em "Projetos".
• Passo 2: Clique em "+ Novo Projeto".
• Passo 3: Preencha o nome do projeto (ex: "Cliente XYZ - Campanha 2026").
• Passo 4: Cole o ID da planilha Google Sheets (encontrado na URL da planilha, entre /d/ e /edit).
• Passo 5: Clique em "Criar". O projeto aparecerá na lista.

Gerenciando Projetos:

• Selecionar: Use o seletor de projeto no topo para alternar entre projetos.
• Editar: Clique no ícone de edição para atualizar nome ou ID da planilha.
• Arquivar: Projetos finalizados podem ser arquivados para manter a lista organizada.
• Excluir: Ação permanente — todos os dados associados serão removidos.

Configurando a Planilha Padrão

O DashMaster se conecta ao Google Sheets para alimentar os dashboards. A planilha deve seguir um formato específico com abas por categoria.

Estrutura da Planilha:

• Aba "email": Colunas: data, enviados, entregues, abertos, clicados, taxa_abertura, taxa_clique, descadastros, bounces.
• Aba "social": Colunas: data, seguidores, curtidas, comentários, compartilhamentos, alcance, impressões, engajamento.
• Aba "google_ads": Colunas: data, impressões, cliques, ctr, cpc, custo, conversões, custo_conversão.
• Aba "meta_ads": Colunas: data, impressões, cliques, ctr, cpc, custo, conversões, roas.
• Aba "site": Colunas: data, sessões, usuários, pageviews, taxa_rejeição, tempo_médio, páginas_por_sessão.
• Aba "leads": Colunas: data, leads_gerados, leads_qualificados, conversões, taxa_conversão, custo_por_lead.

Passo a Passo:

• 1. Faça uma cópia da planilha modelo (link no topo desta página).
• 2. Compartilhe a planilha com a conta de serviço do DashMaster.
• 3. Preencha os dados reais nas abas correspondentes.
• 4. Copie o ID da planilha (parte da URL entre /d/ e /edit).
• 5. Cole o ID ao criar ou editar o projeto no DashMaster.

Navegando pelo DashMaster

O DashMaster possui um menu lateral (sidebar) com todas as funcionalidades organizadas.

Menu Lateral - Itens Disponíveis:

• Home: Visão geral com resumo de projetos e atividades recentes.
• Dashboard: Gráficos e métricas do projeto selecionado, alimentados pela planilha.
• Plano de Mídia: Geração de planos de mídia inteligentes com IA.
• Social Media: Análise e comparação de perfis de redes sociais.
• SEO Analyzer: Análise de SEO on-page e monitoramento de palavras-chave.
• Tech Detector: Detecta tecnologias usadas em sites.
• Classificador: Classifica tipo de negócio e segmento de empresas.
• Concorrentes: Busca e análise de concorrentes.
• Demandas: Organizador kanban de tarefas e demandas da equipe.
• Chat: Comunicação interna entre membros da equipe.
• Apresentações: Geração de apresentações profissionais em PDF.
• Faturamento: Gestão de assinatura e planos.

Como o Dashboard Funciona

O Dashboard conecta-se à sua planilha Google Sheets e transforma os dados em gráficos interativos e métricas visuais em tempo real.

Fluxo de Dados:

• 1. Você preenche os dados de marketing nas abas padronizadas da planilha Google Sheets.
• 2. O DashMaster lê os dados via API usando a conta de serviço.
• 3. Os dados são processados e organizados por categoria, período e métricas.
• 4. Gráficos (barras, linhas, pizza, radar) são gerados com Chart.js.
• 5. Opcionalmente, a IA analisa os dados e gera insights automáticos.

Requisitos:

• Projeto criado com o ID da planilha vinculado.
• Planilha compartilhada com a conta de serviço.
• Dados seguindo o formato padrão de colunas por categoria.

Categorias de Dados

O Dashboard organiza as métricas por categoria de marketing com gráficos específicos.

Categorias Disponíveis:

• Email Marketing: Taxa de abertura, cliques, descadastros, bounces e entregas.
• Redes Sociais: Crescimento de seguidores, engajamento, alcance e impressões.
• Google Ads: Impressões, cliques, CTR, CPC, conversões e custo por conversão.
• Meta Ads: Performance de campanhas Facebook/Instagram com ROAS e CPA.
• Website: Sessões, usuários, pageviews, taxa de rejeição e tempo médio.
• Leads: Geração de leads, qualificação, conversão e custo por lead.

Como Alternar:

• Use os botões de categoria no topo do Dashboard para filtrar.
• Cada categoria exibe KPIs e gráficos específicos.
• Use filtros de data para análises de períodos específicos.

Gráficos e Métricas

O DashMaster gera automaticamente gráficos relevantes para cada categoria.

Tipos de Gráficos:

• Gráfico de Linha: Evolução temporal (seguidores, sessões, cliques ao longo do tempo).
• Gráfico de Barras: Comparação entre métricas (cliques vs impressões, leads por mês).
• Gráfico de Pizza/Donut: Distribuição percentual (fontes de tráfego, tipos de conversão).
• Gráfico Radar: Comparação multidimensional (score de SEO por critério).

KPIs em Destaque:

• Cards no topo mostram KPIs principais: total de sessões, conversões, custo total, ROI.
• Variação percentual em relação ao período anterior (↑ verde, ↓ vermelho).
• Gráficos interativos — passe o mouse para ver valores detalhados.

Insights com Inteligência Artificial

O DashMaster utiliza IA (Ollama/LLM) para gerar insights automáticos de performance.

Como Funciona:

• 1. Os dados da planilha são processados e enviados para o modelo de IA.
• 2. A IA analisa padrões, tendências, anomalias e oportunidades.
• 3. Um relatório é gerado com recomendações acionáveis.

Tipos de Insights:

• Tendências: Crescimento ou queda nas métricas principais.
• Anomalias: Picos ou quedas incomuns que merecem atenção.
• Recomendações: Ações específicas para melhorar performance.
• Resumo Semanal: Gerado automaticamente com novos leads, demandas concluídas e tendências.

Criando um Plano de Mídia

O PMI gera automaticamente 3 cenários de investimento com alocação otimizada por canal, baseado nos dados do seu projeto e inteligência artificial.

Passo a Passo:

• 1. No menu lateral, acesse "Plano de Mídia".
• 2. Selecione o projeto para o qual deseja gerar o plano.
• 3. Defina o objetivo (Gerar Leads, Aumentar Vendas, Brand Awareness).
• 4. Informe o orçamento total disponível (R$).
• 5. Defina o horizonte em dias (30, 60, 90 dias).
• 6. Selecione o perfil de risco: Conservador, Moderado ou Agressivo.
• 7. Opcionalmente, selecione a categoria do negócio para dicas personalizadas.
• 8. Clique em "Gerar Plano". O sistema calculará 3 cenários automaticamente.

Entendendo os 3 Cenários

Cada plano gera 3 cenários com estratégias diferentes para o mesmo orçamento:

Cenário Conservador:

• Foco em canais com histórico comprovado de conversão.
• Menor risco, resultados mais previsíveis.
• Ideal para quem está começando ou tem orçamento limitado.

Cenário Moderado (Recomendado ⭐):

• Equilíbrio entre canais comprovados e novas oportunidades.
• Risco médio com potencial de crescimento.
• Geralmente marcado como "Recomendado" pelo sistema.

Cenário Agressivo:

• Mais investimento em canais de alto potencial de retorno.
• Maior risco, mas possibilidade de resultados acima da média.
• Recomendado para quem já tem dados históricos e quer escalar.

Cada Cenário Inclui:

• Alocação de orçamento por canal (Google Ads, Meta Ads, SEO, etc.).
• Projeção de leads mínimo/máximo e custo por lead (CPL).
• Projeção de conversões e ROAS estimado.
• Justificativas, estratégias e tipos de anúncio sugeridos.
• Dicas específicas para a categoria do negócio.

Canais e Alocação de Orçamento

O motor de cálculo analisa dados históricos e tendências para distribuir o orçamento.

Canais Suportados:

• Google Ads: Search, Display, YouTube, Shopping.
• Meta Ads: Facebook Feed, Instagram, Stories, Reels.
• TikTok Ads: In-Feed, TopView, Branded Effects.
• LinkedIn Ads: Sponsored Content, InMail, Text Ads.
• SEO Orgânico: Investimento em conteúdo e otimização.
• Email Marketing: Automação e campanhas.
• Influenciadores: Micro e macro influenciadores.

Como a Alocação é Calculada:

• Performance histórica do canal (dados da planilha).
• Score de tendência (canais em alta recebem mais).
• Objetivo da campanha (leads vs awareness vs vendas).
• Categoria do negócio (B2B favorece LinkedIn, B2C favorece Meta/TikTok).

Compartilhar e Apresentar

O DashMaster oferece duas formas de apresentar o plano ao cliente:

Link de Compartilhamento:

• Selecione o cenário desejado e clique em "Compartilhar".
• Um link público é gerado — o cliente visualiza sem precisar de login.
• Design profissional e responsivo, perfeito para apresentações.

Apresentação em PDF:

• Clique em "Gerar Apresentação" para criar slides em PDF.
• Inclui: capa, objetivos, alocação por canal, projeções e recomendações.
• Selecione entre diferentes templates visuais.
• Faça download ou visualize online.

Criando um Projeto de Análise Social

Compare perfis de Instagram e YouTube lado a lado, identificando pontos fortes e oportunidades.

Passo a Passo:

• 1. No menu lateral, acesse "Social Media".
• 2. Clique em "+ Novo Projeto".
• 3. Dê um nome (ex: "Análise Concorrentes - Segmento X").
• 4. Selecione a plataforma: Instagram ou YouTube.
• 5. Clique em "Criar".

Adicionando Perfis para Comparação

Adicione perfis; o primeiro pode ser marcado como "perfil principal" (seu cliente).

Dados por Perfil:

• Username: Nome de usuário (@exemplo).
• Seguidores / Seguindo / Posts: Números totais.
• Bio: Descrição do perfil.
• Tipo de Empresa e Mercado: Segmento de atuação.
• Palavras-chave: Keywords relevantes.

Executando a Análise Comparativa

Após adicionar os perfis, execute a análise para obter métricas comparativas.

O Que a Análise Avalia:

• Engajamento: Taxa calculada (likes + comments / seguidores).
• Crescimento: Comparação de crescimento entre perfis.
• Conteúdo: Distribuição de tipos (foto, vídeo, carrossel, reels).
• Hashtags: Análise das hashtags mais utilizadas.
• Ranking: Ranking dos perfis por diferentes métricas.

Como Executar:

• Abra o projeto, verifique os dados e clique em "Executar Análise".
• Aguarde o processamento — gráficos comparativos serão gerados.
• O histórico de análises é mantido para comparação temporal.

Análise de Canais YouTube

Para projetos YouTube, configure a YouTube Data API para análise automática.

Configuração:

• 1. Obtenha uma API Key no Google Cloud Console (YouTube Data API v3).
• 2. Nas configurações do DashMaster, insira a chave.
• 3. Crie um projeto social com plataforma "YouTube".

Métricas Disponíveis:

• Inscritos, visualizações totais, vídeos publicados.
• Média de visualizações e engajamento por vídeo.

Análise de SEO On-Page

O Analisador de SEO examina qualquer URL e avalia fatores críticos de otimização para mecanismos de busca.

Como Usar:

• 1. No menu lateral, acesse "SEO Analyzer".
• 2. Digite a URL do site a ser analisado.
• 3. Informe a palavra-chave principal que deseja rankear.
• 4. Opcionalmente, adicione URLs de concorrentes para comparação.
• 5. Clique em "Analisar". O DashMaster irá escanear a página.

O Que é Analisado:

• Title Tag: Presença da keyword, comprimento ideal (50-60 caracteres).
• Meta Description: Presença da keyword, comprimento (150-160 caracteres).
• Heading Tags: Uso correto de H1, H2, H3 com a keyword.
• Densidade da Keyword: Frequência da palavra-chave no conteúdo.
• Imagens: Verificação de alt text e compressão.
• Links Internos e Externos: Estrutura de links na página.
• Velocidade: Tempo de carregamento e performance.
• Mobile-Friendly: Responsividade e usabilidade mobile.

Projetos de SEO

Crie projetos de SEO para monitorar múltiplas URLs e keywords ao longo do tempo.

Como Criar um Projeto SEO:

• 1. Acesse "Projetos SEO" no submenu.
• 2. Clique em "+ Novo Projeto SEO".
• 3. Adicione a URL base do site e as palavras-chave alvo.
• 4. Configure a frequência de monitoramento.

Funcionalidades:

• Histórico de análises para ver evolução do score SEO.
• Alertas quando métricas caem abaixo do esperado.
• Comparação de performance com concorrentes.
• Sugestões de melhorias priorizadas por impacto.

Métricas e Scores

O DashMaster gera um score geral e scores por categoria para cada análise.

Categorias de Score:

• On-Page SEO: Title, meta, headings, keyword density.
• Técnico: Velocidade, mobile, HTTPS, sitemap.
• Conteúdo: Qualidade do texto, comprimento, legibilidade.
• Links: Links internos, externos, broken links.

Interpretação:

• 90-100: Excelente — poucas melhorias necessárias.
• 70-89: Bom — algumas otimizações recomendadas.
• 50-69: Regular — melhorias importantes pendentes.
• Abaixo de 50: Crítico — ação urgente necessária.

Detector de Tecnologias

Descubra quais tecnologias, frameworks, CMS, analytics e ferramentas um site utiliza.

Como Usar:

• 1. Acesse "Tech Detector" no menu lateral.
• 2. Digite a URL do site que deseja analisar.
• 3. Clique em "Detectar". O sistema escaneará o site.

Tecnologias Detectadas:

• CMS: WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, etc.
• Analytics: Google Analytics, Hotjar, Mixpanel, Facebook Pixel.
• Frameworks: React, Vue, Angular, Bootstrap, TailwindCSS.
• Servidor: Nginx, Apache, CloudFlare, AWS.
• E-commerce: WooCommerce, Magento, PrestaShop.
• Marketing: HubSpot, Mailchimp, RD Station, Google Tag Manager.

Classificador de Negócios

Classifica automaticamente o tipo de empresa, segmento, porte e mercado com base na URL e dados públicos.

Como Usar:

• 1. Acesse "Classificador" no menu lateral.
• 2. Insira a URL ou nome da empresa.
• 3. O sistema analisa conteúdo, redes sociais e dados públicos.

Dados Retornados:

• Segmento principal e sub-segmento de atuação.
• Tipo de venda (B2B, B2C, D2C).
• Porte estimado da empresa.
• Mercado-alvo e público provável.
• Canais de marketing recomendados para o segmento.

Buscador de Concorrentes

Encontre e analise concorrentes de qualquer empresa com base em segmento e localização.

Como Usar:

• 1. Acesse "Concorrentes" no menu lateral.
• 2. Informe o segmento e localização da empresa.
• 3. O sistema busca empresas concorrentes automaticamente.

Resultados:

• Lista de concorrentes encontrados com URL e dados básicos.
• Análise comparativa de presença digital.
• Score de relevância (quão direto é o concorrente).

Gerador de Apresentações

Crie apresentações profissionais em PDF para clientes com dados do projeto.

Como Gerar:

• 1. Acesse "Apresentações" no menu ou gere a partir do Plano de Mídia.
• 2. Selecione o projeto e os dados a incluir.
• 3. Escolha o template visual (diversos modelos disponíveis).
• 4. O sistema gera automaticamente slides com gráficos, métricas e recomendações.
• 5. Visualize online ou faça download do PDF.

Conteúdo da Apresentação:

• Capa personalizada com logo e nome do projeto.
• Resumo executivo com principais KPIs.
• Gráficos de performance por canal.
• Alocação de orçamento e cenários do PMI.
• Recomendações e próximos passos.

Organizador de Demandas

Sistema completo de gestão de tarefas estilo kanban para organizar demandas da equipe com prazos, prioridades e anexos.

Como Criar uma Demanda:

• 1. Acesse "Demandas" no menu lateral.
• 2. Clique em "+ Nova Demanda".
• 3. Preencha: título, briefing/descrição e tipo (aberta, fechada).
• 4. Atribua membros da equipe com data de início e prazo.
• 5. Adicione labels para categorização (ex: "Urgente", "Design", "Conteúdo").
• 6. Anexe arquivos se necessário (briefings, referências, etc).

Acompanhamento:

• Status: Pendente → Em Andamento → Em Revisão → Concluído.
• Progresso: Cada membro atualiza o percentual de conclusão.
• Labels: Filtre demandas por labels customizáveis com cores.
• Alertas: Notificações automáticas para prazos próximos ou vencidos.
• Histórico: Visualize o histórico completo de demandas por membro.

Gerenciando a Equipe

Convide membros, atribua papéis e monitore a produtividade de toda a equipe.

Como Adicionar um Membro:

• 1. No painel de Demandas, acesse "Equipe".
• 2. Clique em "+ Novo Membro".
• 3. Preencha: nome, email, senha, função (papel) e especialidades.
• 4. O membro poderá fazer login e ver as demandas atribuídas.

Funções Disponíveis:

• Gestor: Acesso total, cria demandas e gerencia membros.
• Designer: Foco em demandas de design e criação visual.
• Redator: Foco em demandas de conteúdo e copywriting.
• Desenvolvedor: Demandas técnicas e de desenvolvimento.
• Social Media: Gestão de redes sociais e conteúdo.
• Atendimento: Comunicação com clientes e suporte.

Chat Interno

Comunique-se com a equipe em tempo real sem sair do DashMaster.

Funcionalidades:

• Conversas Diretas: Chat 1-a-1 entre membros.
• Grupos: Crie grupos para projetos ou equipes específicas.
• Notificações: Alerta de novas mensagens com badge no ícone.
• Histórico: Todas as mensagens ficam salvas e pesquisáveis.

Notificações do Sistema:

• Novas demandas atribuídas a você.
• Demandas com prazo próximo ou vencido.
• Novas mensagens de chat.
• Avisos do gestor (Central de Avisos).

Faturamento e Assinatura

Gerencie sua assinatura do DashMaster com pagamentos integrados via PagBank.

Planos Disponíveis:

• Free: Até 2 usuários, funcionalidades básicas. Ideal para testar.
• Basic: Até 5 usuários, todas as funcionalidades. Trial de 28 dias grátis.
• Advanced: Até 15 usuários, suporte prioritário. Trial de 28 dias grátis.

Pagamento:

• Pagamento recorrente mensal via PagBank (cartão de crédito).
• Trial gratuito de 28 dias em planos pagos.
• Acesso à fatura e histórico de pagamentos na seção "Faturamento".

Perguntas Gerais

O que é o DashMaster?

O DashMaster é uma plataforma CRM e marketing digital tudo-em-um, projetada para agências e profissionais. Inclui dashboards inteligentes, plano de mídia com IA, análise de redes sociais, SEO, detector de tecnologias, organizador de demandas e mais.

Para quem o DashMaster é indicado?

Agências de marketing digital, freelancers, gestores de tráfego, social media managers e equipes de marketing que precisam centralizar ferramentas e relatórios.

O DashMaster é gratuito?

Sim, existe um plano Free com funcionalidades básicas para até 2 usuários. Planos pagos (Basic e Advanced) oferecem mais recursos e usuários, com trial gratuito de 28 dias.

Quantos projetos posso criar?

Não há limite de projetos em nenhum plano. Crie quantos projetos precisar para gerenciar diferentes clientes ou campanhas.

Preciso instalar algo?

Não. O DashMaster é 100% web — basta acessar pelo navegador. Funciona em desktop, tablet e celular.

Planilha e Dados

Qual formato de planilha usar?

O DashMaster lê planilhas Google Sheets com abas padronizadas por categoria (email, social, google_ads, meta_ads, site, leads). Use o modelo disponível no link no topo deste guia.

Como compartilhar a planilha com o DashMaster?

Compartilhe sua planilha com a conta de serviço do DashMaster (email disponível nas configurações do sistema). Dê permissão de "Leitor" (viewer).

Onde encontro o ID da planilha?

Na URL da planilha Google Sheets: https://docs.google.com/spreadsheets/d/ID_AQUI/edit. O ID é a sequência entre /d/ e /edit.

Os dados são atualizados em tempo real?

Os dados são lidos da planilha a cada acesso ao dashboard. Se você atualizar a planilha, basta recarregar a página do dashboard para ver os novos dados.

Posso usar Excel ao invés de Google Sheets?

Atualmente o DashMaster suporta apenas Google Sheets. Recomendamos importar seus dados do Excel para o Google Sheets usando a planilha modelo.

Funcionalidades

Como o Plano de Mídia calcula a alocação?

O motor PMI usa dados históricos da planilha, scores de tendência de mercado, objetivo da campanha e perfil de risco para distribuir o orçamento entre canais de forma otimizada.

A análise de redes sociais coleta dados automaticamente?

Os dados dos perfis são inseridos manualmente. Para YouTube, é possível configurar a YouTube Data API para coleta automática de métricas públicas.

O SEO Analyzer precisa de API externa?

Não. O DashMaster analisa o SEO on-page diretamente, sem depender de APIs externas pagas. Ele escaneia o HTML da página e avalia os fatores de otimização.

O Detector de Tecnologias funciona com qualquer site?

Sim, funciona com qualquer site público acessível. O sistema analisa o código-fonte, headers HTTP e padrões conhecidos para identificar as tecnologias.

Posso exportar relatórios?

Sim. As apresentações podem ser exportadas em PDF. O Plano de Mídia pode ser compartilhado via link público. Os dados do dashboard vêm da planilha, que pode ser exportada a qualquer momento.

Problemas Técnicos

O Dashboard não mostra dados. O que fazer?

• Verifique se o ID da planilha está correto no projeto.
• Confirme que a planilha está compartilhada com a conta de serviço.
• Verifique se os nomes das abas estão corretos (email, social, google_ads, etc.).
• Confirme que a primeira linha contém os cabeçalhos corretos.

Erro de login ou sessão expirada?

• Limpe os cookies do navegador e tente novamente.
• Verifique se suas credenciais estão corretas.
• A sessão expira após período de inatividade — faça login novamente.

O Plano de Mídia não gera cenários?

• Verifique se o projeto tem uma planilha vinculada com dados.
• O orçamento deve ser maior que zero.
• O horizonte deve ser de pelo menos 7 dias.

A análise de SEO demora muito?

• Sites grandes ou lentos podem demorar mais para serem escaneados.
• Se a análise falhar, verifique se a URL está acessível publicamente.
• Tente novamente; pode haver instabilidade temporária de rede.

Como entrar em contato com o suporte?

Entre em contato através do email de suporte disponível na página de Faturamento ou use o formulário de Feedback dentro do DashMaster (acessível pelo menu).